Obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim Relax Pool s.r.o., sídlo [DOPLNIŤ], IČO [DOPLNIŤ], DIČ [DOPLNIŤ], IČ DPH [DOPLNIŤ], zapísaná v OR [DOPLNIŤ] (ďalej „predávajúci“) a kupujúcim pri nákupe v internetovom obchode relaxpoolshop.com.

1. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka odoslaná cez e-shop je návrhom kúpnej zmluvy. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim e-mailom. Ceny sú uvedené s DPH v eurách.

2. Platba

Platba prebieha bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry, ktorú kupujúci dostane e-mailom po potvrdení objednávky. Tovar expedujeme po pripísaní platby. Platbu na dobierku neponúkame.

3. Dodanie

Tovar skladom doručujeme kuriérom alebo vlastným rozvozom spravidla od 2 pracovných dní od pripísania platby; tovar na objednávku podľa dohodnutého termínu. Doprava je zdarma pri objednávke nad 5 000 €; inak podľa cenníka dopravy zobrazeného v košíku. Osobný odber neponúkame.

4. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Právo sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. fólie rezané na mieru) a na tovar, ktorý bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

5. Záruka a reklamácie

Na tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov. Postup reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.

6. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.

7. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (Slovenská obchodná inšpekcia) alebo využiť platformu RSO na ec.europa.eu/consumers/odr.

Platné od [DOPLNIŤ].